co-ship ist Connector! Unsere Mission ist es, eine werthaltige Verbindung herzustellen zwischen Fach- oder Führungskräften mit dem Ziel einer beruflichen Veränderung und dazu passenden Unternehmen. In dieser Rolle begleiten wir Sie vom Erstkontakt bis zur finalen Entscheidung. Weitere Informationen unter www.co-ship.de.

Unser Auftraggeber ist ein innovativer Sondermaschinenbauer mit mehreren hundert Mitarbeitern, der mit intelligenter und hochpräziser Automatisierungstechnik zu überzeugen weiß. Von der Konzeption über die Herstellung bis zur weltweiten Inbetriebnahme der Maschinen bietet er seinen Kunden einen umfassenden Service. Die Kunden unseres Auftraggebers sind insbesondere seine Partner, die eine erstklassige Zusammenarbeit bekommen. Langjährige Erfahrungen, technisches Know-how und technologische Raffinesse sind nichts ohne engagierte und verantwortungsvolle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Eine familiäre Unternehmenskultur, Förderung der Stärken jedes einzelnen Mitarbeiters und exzellente Entwicklungsmöglichkeiten sind deshalb mehr als nur Schlagwörter.

Die Position

  • In Ihrer neuen Aufgabe sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung und Steuerung des Innen- und Außendienstes der Serviceabteilung zuständig
  • Sie und Ihr Team koordinieren den nationalen und internationalen Einsatz der Techniker bzgl. Wartungs-, Reparatur- und Inbetriebnahmeeinsätze
  • Sie suchen aktiv den notwendigen Kontakt zu Kunden und stellen diesen Konzepte zur Sicherstellung einer hohen Anlagenverfügbarkeit vor
  • Sie sind verantwortlich für das Ersatzteilgeschäft und verhandeln Wartungsverträge mit Ihren Kunden, sind aber auch Troubleshooter, der in letzten Eskalationsstufe korrigierend zur Zufriedenheit aller eingreift
  • Sie entscheiden im Zweifelsfall über Maßnahmen und Prioritäten
  • Die Optimierung der Prozesse Ihres Verantwortungsbereiches ist für Sie selbstverständlich
  • In Ihrer Funktion sind Sie Bindeglied zwischen Außendienst und Kunde sowie den internen Stellen des Hauses
  • Direkt an die Geschäftsführung berichtend haben Sie die volle Budgetverantwortung


Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine qualifizierte technische Ausbildung
  • Als Techniker oder Ingenieur sind Sie kundenorientiert und haben bereits etliche Jahre in einer vergleichbaren Aufgabe agiert
  • Sie besitzen die notwendige Führungserfahrung
  • Idealerweise bringen Sie berufliche Erfahrung aus dem Maschinen-/Anlagenbau mit
  • Ihre mechanischen und elektrotechnischen Kenntnisse sind ausgeprägt
  • Gutes betriebswirtschaftliches Wissen rundet Ihr Qualifikationsprofil ab
  • Sie wissen, wie man weltweite Inbetriebnahmen, Service- und Supportaufgaben organisiert, optimiert und im Sinne der Kundenzufriedenzeit gestaltet
  • Sie sind sowohl Teamplayer als auch Motivator und akzeptierter Gesprächs- und Verhandlungspartner auf allen Ebenen
  • Ihre Persönlichkeit ist durch Kommunikationsstärke, Engagement, Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein geprägt
  • Die notwendige Reisebereitschaft ist für Sie kein Problem
  • Auf Grund der Internationalität der Aufgabe verfügen Sie über sichere Englischkenntnisse

Informationen vorab erhalten Sie gern unter der Telefonnummer 0521 9117790.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 1649co an bewerbung@co-ship.de.
co-ship consult GmbH, Brackweder Str. 57d, 33647 Bielefeld, www.co-ship.de

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